SAP系统模块介绍 可配置的开箱即用ERP

SAP ERP是一个高度模块化的企业管理软件，它通过多模块的组合以及高度配置化的系统架构来实现一个产品满足几乎所有行业的需要，这些行业包罗万象，既包括制造业（离散行业、流程行业），也包括非制造业（零售、贸易、新能源、电力等）。

一、五大必选模块SD/MM/PP/FI/CO

这五个模块是SAP ERP的五个基本模块，俗称五大模块，是管理企业的采购、库存（MM）、销售（SD）、生产制造业务（PP）、财务会计（FI）和管理会计(CO)，大家对这些模块都比较熟悉，就不具体介绍了。

二、常见但非必选的七个模块-QM/ WM/PM/HR/ PS/CS/TRA等

这七个模块又分为二种情况

情况1：企业大多需要这些模块，但不是必选模块

QM/WM/PM/HR，这四个模块，大部分的企业都需要，尤其对于制造业。

情况2：企业不一定需要这些模块，但如果需要，采用的概率不小

PS/TRA/CS，这三个模块，在项目中使用的概率比QM/WM/PM这三个模块少，但原因是因为有些企业不需要，但在需要这些模块的行业来说，被采用的概率还是不小的。

1）QM模块（质量管理）

QM模块应用还是比较广泛的，包括如下的一些功能：

· 基本数据(例如，物料主数据、目录、检验特性，检验方法，抽样程序)

· 检验计划（来料检验IQC、出库检验OQC、生产过程检验IPQC等）

· 采购中的质量管理（如采购的物资分成多个阶段：小样、小批量、大批量，只有前一个阶段检验合格了，下个阶段的货物才可以接收）

· 销售与分销中的质量管理（如根据入库的检验结果，产生对客户的COA证书）

· 检验批的处理(创建检验批和完成检验批)

· 结果记录 (记录这一批产品的质量检验结果) 

· 缺陷记录（记录这一批产品的质量缺陷）

· 使用决策（对检验批进行判定）

· 质量通知（可以用来处理投诉、质量异常等流程）

从项目的角度，QM模块大部分项目使用的不会复杂，只会使用IQC、FQC等功能，对于一些相对复杂（深入）的功能，如生产过程检验IPQC、样品管理、FEMA、8D报告、SPC(统计过程控制(Statistical Process Control)，在项目中应用比较少。

2）WM模块(仓库管理)

WM模块是Warehouse Management 的简写,通过WM模块处理物资的上架（一般是高架立体库）、下架、移库、盘点等流程。

这其中一些深入的一些功能，有包装功能、序列号功能，WM与其他模块是非常紧密的，比如与看板功能结合。

WM模块的应用也是比较广泛的，SAP中称之为WM模块，其他产品由于是独立的系统，因此更多称之为WMS系统。

3）PM模块（工厂维护/设备管理）

PM模块是Plant Maintenance的简写，应用也是比较广泛的，可以用来管理设备的保养、维修（故障性和预防性维修）、维修通知（设备异常流程）、备品备件。

在市场上，PM模块有一个更广义的概念，叫EAM（企业资产管理）。

如下图所示，SAP的EAM是以PM模块为核心，集成多个其他模块（固定资产、采购等），实现物资、设备和资产三联动，业务流程无缝集成。

对于常规的制造业的设备管理的需求，SAP的PM模块基本都可以搞定，这个模块并不复杂。在电力、石油、煤炭等行业对设备维护有高要求的，SAP也有不少客户。

4）HCM/HR模块(人力资源管理)

HR模块包括组织管理、人事管理（如个人基本信息、入职、转正等事件）、考勤管理、薪酬管理等子模块。

在HR领域，现在Workday、Successfactor等云产品非常流行，SAP通过收购Success factor，然后将Successfactor和SAP ERP中HR模块二者之间进行搭配，二者各有擅长的地方，形成整体的方案。

5）PS模块（项目管理）

PS是Project system的简写，PS模块的应用也是比较广泛的，通过PS模块可以管理项目物资、项目进度、成本、收入、费用等，物料计划也可以基于PS模块进行展开。

具体来说有如下PS模块的应用有如下几种业务场景

· 对外的实物销售的项目

中央空调等大型设备等行业，该产品在公司内部生产完毕，后续有一定的安装调试、保养。可以在系统中走MTO模式（E库存）或者通过PS模块走ETO模式（Q库存）

· 对外的工程类项目

对外为特定客户承接一个工程项目，如一条完整的生产线，包括该生产线的各类设备以及其他配套物料的交付、整个产线的安装调试，此业务为典型的ETO业务。

更为复杂的是EPC业务，交付的是整个一个大型工程。

· 单纯的项目型的服务公司

如咨询公司，对外承接各类项目，通过PS模块进行辅助管理。

· 公司的内部项目

公司内部的各类基建类项目、研发项目也可以通过PS模块进行管理

6）TRA(运输管理)

Tra是运输管理（Transportation）的简写，相比WM模块，这个模块应用的少一点，但我个人觉得这个产品挺好的，通过该模块，可以根据发货单（内向交货单）创建运单，并自动计算运费，计算好的运费还可以按照重量、体积来分配到物料中，并生成对物流公司的采购订单，后续与物流公司的对账在财务层面也是以非常明细的维度（运单）进行对账。

通过这个模块，还可以实现如下功能：

1）跟踪物流的进度

比如国际贸易中，记录从工厂发出、到达出发港、到达目的地港口、送达客户、客户确认签收等各个环节的计划时间和实际时间

另外一方面，还可以有更深入的应用，在国际贸易中，由于一些贸易条款（付款条款）是与物流进度有关，因此二者可以关联，比如在DDU付款条款下，通过该模块记录到达目的港的时间，然后销售开票时，可以读取该时间，确定付款的基准日期。

2）处理进出口业务中的大量单据

在进出口的过程中，会有大量的单据，报关单、清关单、装箱单、形式发票、商业发票等，可以通过本模块打印这些单据。

7）CS模块（客户服务）

CS模块有点默默无闻，不少行业不需要这个模块，但当一家公司生产设备，销售给客户后，需要提供各种售后服务，此时就需要CS模块

尤其对于当下的装备制造业等行业来说，企业更加强调从卖产品到卖服务，在这一转型过程中，优化服务流程是一个非常重要的课题。

CS模块与PM模块有相似的地方，处理的对象都是设备，PM是公司自己使用到的设备，CS是公司生产出来卖给客户的设备，所以都存在保养、维修等业务类型。

但对于大部分企业来说，应用CS模块会比PM模块复杂，原因有很多方面。

1）卖给客户的设备维修过程大部分是自己修，而PM模块中的设备大部分是从供应商处购买的，因此很多时候是供应商修理，因此大部分情况下，这会给CS模块带来更高的要求。

2）CS模块的维修场景更多，如免费维修（保内）、收费维修，客户现场维修(FieldService)、返厂维修

3）CS模块还涉及到报价流程，该功能可以用来实现根据投入的成本进行报价，这种报价模式是一种基于资源的报价。

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