专精特新企业数字化管理 专精特新erp建设服务商优德普

专精特新企业因技术与发展路线的“专”“精”“特”“新”，业务发展迅猛，前途一片光明。在市场业务迅速扩张的情况下，其内部管理运营能力的成长速度显得尤为重要。数字化管理能力的建设水平成为决定专精特新企业能否跨越式成长的重要因素。

不同层级的企业具有不同的管理需求：创新型中小企业注重“有”，即精细化管理体系的步步搭建 ；专精特新中小企业注重“融”，关注业务运营与管理的融合 ；“小巨人”企业注重“控”，在较成熟的协同管理的基础上，更加注重内控合规。数字化管理能力建设需要剖析主要需求，挖掘不同梯度企业的管理痛点，进而建设数字化管理道路。

专精特新企业数字化管理能力全景图

整体的数字化管理解决方案=PLM+SCRM/CRM+MES生产管理系统+ERP+WMS

值得注意的是，ERP、 的覆盖环节重复，但两者存在明显区别 ：

1、ERP 作为业务管理系统，主要负责内部资源整合调配与业务管理，主要针对生产型企业，能够实现供应链的集成，有较强的数据处理能力。

2、协同运营平台作为运营管理系统，主要负责事务性流程，体现在人员和流程的协作上，拥有企业级财务、人力资源管理的能力，提供轻量级服务，但缺失计算逻辑较重的财务与人力资源模块。

多梯度专精特新企业数字化管理能力建设分析

1. 创新型中小企业

创新型中小企业通常以技术为底座，以推进业务为关键目标，普遍在面对专业管理问题上束手无策。创新型中小企业在组织管理上存在以下核心痛点 ：

（1）企业以技术见长，管理手段逊色

创新型中小企业创始人多为技术创新型人才，精于技术疏于管理，存在较多管理隐患。随着企业规模的扩张，这些弊病将一点点浮现。

（2）管理体系不完善、不适配

关键管理流程不能有效支撑企业战略目标，将造成无法可依、执行力低下等问题。部分企业管理体系虽覆盖各环节，但设计的合理性欠佳，导致执行力不足。

（3）抗风险能力低

因为企业发展速度快，容易出现管理脱节，各部门很难及时发挥专业优势，人员调配上也捉襟见肘，可能会因为错误的决策造成较大的风险。

（4）数字化转型概念认识片面，缺少数字化手段辅助管理

创新中小企业对于业务流程和运营管理的数字化衔接意识比较薄弱。ERP 投入少，很少有企业实现业务流程和财务数字化的衔接。

基于创新型中小企业各个环节的需求，优德普建议数字化建设关注以下要点。

研发 ：此阶段更需要单点化研发管理，核心在于研发进度可视化。模块包含工艺流程规划、项目管理、研发过程管理，需要部署  和 PLM。

市场 ：此阶段重审批轻逻辑，以记录为主，以成 交与合作为主。

模块包含销售管理、客群分析、合作单位管理， 需要部署 和SCRM 或 CRM。

行政 ：此阶段企业（尤其是生产企业）需要保证采购过程的成本控制与准时供应。模块主要为采购管理，需要部署 。

生产 ：此阶段需要作业流程管控、数字排产。内容主要为生产计划管理与生产进度管理，需要部署MES 和 ERP。

财务 ：此阶段需要数字化工具记录基础数据及成本控制。模块包含收入管理、成本管理、预算管理，需要部署  或 ERP。

人资 ：此阶段需要招聘，核算发放工资。模块包含人事管理、薪酬管理、招聘管理，需要部署 。

总体来看，创新型中小企业为解决管理痛点，一是需要建立数字化转型意识 ；二是优先考虑成本与创新，有限覆盖核心业务，单点、碎片化地部署数字化管理工具，等到营收与团队达到一定规模再向集成化发展。

2. 专精特新中小企业

专精特新中小企业虽然已经通过自身发展度过了创新型中小企业的阶段，但在进一步发展过程和要求中，仍然面临诸多痛点 ：

（1）管理认知和能力不足带来的管理风险

专精特新中小企业面向全国市场经营过程中，需要管理系统支撑业务的发展，因此面临精细化发展的高要求。但过往中小企业对于管理的认知不足或对管理重视度低，这都会带来巨大风险，甚至有时会造成企业丧失市场竞争力，甚至消亡的严峻后果。

（2）研发、业务同财务的协同性不足带来的资金风险

研发如何同业务、财务协同，能够使公司在有效利用资金的情况下开展研发和业务拓展，同时利用实时的财务数据推动业务发展，成为关键的管理痛点。

基于专精特新中小企业各个环节的需求，优德普建议数字化建设关注以下要点。

研发 ：步入此阶段，研发有效性成为研发管理的核心，需要控制研发过程以控制研发的效率与质量。管理内容在创新型中小企业的基础上新增研发过程管理、研发成果管理，需要部署 PLM 的同时，部署PM 工具。

市场 ：订单驱动下，此阶段企业对客户和销售管理的要求不断提升。模块在创新型中小企业的基础上新增客户管理，需要部署 CRM。

行政 ：存在优化审批流程与提高易用性的需求。

生产 ：需要实现 ERP 与 MES 两大系统的对接。

财务 ：需要实现审批流程标准化，以及财务管理与业务管理的联通，即业财一体化。模块在创新型中小企业的基础上新增财税管理、资金管理。

人资 ：此阶段企业需要绩效、薪酬等与协同平台系统的对接。

总体来看，专精特新中小企业在进一步拓展管理内容的同时，面临碎片化的数字化建设，需加入集成、协同的管理思想，实现不同系统间的联通对接。协同运营平台可作为中 心，集成各管理系统的数字化管理能力架构，使数字化管理能力建设的延展性、关联性共存

3. 专精特新“小巨人”

专精特新“小巨人”在专精特新中小企业的基础上已建立精细化业务运营体系，但在上市等发展要求下，面临以下痛点 ：

（1）不符合对上市公司的财务要求

财务制度不健全，会计信息失真严重，存在财务管理不规范，无法控制财务风险的情况，将影响后期企业成长、上市等进程。

（2）上市基础管理薄弱

企业上市过程需要耗费大量时间、精力和成本，但许多企业未做好充分准备，常常因为缺乏顶层设计，未能安排好 IPO 整体推进计划。加上企业内部信息孤岛现象严重，CRM、生产系统、财务系统各自独立不连通，达不到内控合规要求，以及内部各种问题被迫终止，从而导致重大损失。

（3）风险管控能力较差

从目前看来，大多数企业以基础审计为中 心进行内部控制，只注重事中和事后的控制，缺乏有效的风险预警机制，无法对经营风险和财务风险做好事前的风险预测及管控。企业在一些决策中带有盲目的主观意识，并未建立规范的事前风控管理机制。

基于专精特新“小巨人”各个环节的需求，优德普建议数字化建设关注以下要点。

研发 ：此阶段研发主要需求在于研发管理、项目管理与成本控制、工时管理的关联，同时需要分析历史数据，支持新业务、新产品的研发决策。模块在专精特新中小企业的基础上新增研发数据应用。

市场 ：企业已经生成了较清晰的用户画像，此阶段需要根据用户画像准确地筛选客户，使用专业的SCRM，对数据进行智能分析。

行政 ：此阶段的行政管理对于灵活性、效率有较高要求，需要轻量化、社交型工具进行内部管理 ；需要多个系统互联互通，打破数据孤岛，挖掘数据价值。模块在专精特新中小企业的基础上新增从采购到汇款管理、从合同到收款管理、风控管理。

生产 ：此阶段的生产更注重关键节点的管控脱离人工，实现自动化。模块在专精特新中小企业的基础上新增生产项目管理、安全管理、外委管理等。

财务 ：在此阶段财务管理更注重风险管控，尤其是内控合规；注重公司财务指标的提升、报表的完善与财务风险的管理。管理在专精特新中小企业的基础上加强指标评估与控制，并可加入智能分析功能，完善和优化使用的 ERP 。

人资 ：此阶段人力资源管理更注重项目与绩效间的关联与管理，并需要培养员工对于企业文化的认同。针对专精特新中小企业，应加强绩效管理与项目管理间的关联，新增培训管理与文化管理，完善与优化 EHR 。

“小巨人”阶段需要数字化管理能力的健全，以有效的方式实现信息的“串联”，控制风险，助力企业决策，即形成“多系统集成 + 风险管控 + 低代码平台 + 智能数据分析”的能力建设。协同运营平台可以作为集成内控内审等功能的入口，同时成为集成 ERP、CRM等多系统的入口。

专精特新erp建设服务商优德普

优德普是全球先进的业务流程管理软件供应商SAP在中国的合作伙伴，负责SAP ERP产品线的销售、实施和后续运维事项，为广大中小企业提供数字化转型咨询、建设等服务与解决方案，培育中小企业加速成为专精特新。以SAP ERP系统为核心，为他们打造行业定制化管理平台，深度集成业务与财务流程，提供专家服务与生态资源。

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