家居行业是一个数万亿的大行业，行业的集中度近年来也在逐步提升，不少头部家居企业都在积极探索数字化变革方向，选择不同的数字化转型场景和方向。
家居行业的数字化转型趋势分析
01以客户为中心的销售渠道的建设和多品类、多赛道的精细化运营
近年来，以客户为中心的多元化渠道支撑、多品牌和多赛道的运营能力提升，一直是家居行业的数字化建设重点。由于家居行业 “获客成本高”的特点，家居企业一直很重视全渠道的建设，尤其是近年来线上渠道、家装大店、新家居零售门店等多元化渠道的兴起，体现了家居企业要求通过数字化手段提升用户体验，触达消费者，掌握消费终端数据，提升营销运营能力的要求。另外，众多家居企业也正在经历从单品类、单品牌到多品类、多品牌、多赛道的升级。因此，无论是品类扩张和延伸，还是新渠道的开发都对企业的运营和管理复杂度带来几何级的增长，对企业的数字化运营能力提出了更高的要求，要求在发展规模的同时，企业的经营效率和经营质量也能得到保证，实现精细化管理，增收又增利。
02一体化的供应链能力要求
随着多品类、多品牌、多赛道的家居企业的经营升级，以及智能家居和家装一体化的兴起，通过数字化手段打通研、产、供、销、服的一体化大供应链管理，消除流程断点，实现供应链的透明可视，是家居数字化供应链建设的刚性需求。另外，拉通前端营销通路和后端的生产供应链计划，实现不同场景和赛道的一体化管理，提升产销协同能力，构建有效的供应链整合，也是家居企业数字化转型的重点。
03家居出海和全球化运营
家居出海和全球化布局是近年来头部家居企业运营的主旋律。一方面随着国内人口红利的消失以及产业转型升级的要求，越来越多的家居企业在海外建厂，加速向成本更低的国家和区域转移。通过数字化能力支撑全球化战略布局，包括海外公司的升级和扩张、全球化的人财物的管理和运营是家居企业的数字化建设重点。另一方面，头部家居企业纷纷花重金收购海外知名的家居品牌，布局海外市场，实施国际化战略。因此，如何通过数字化助力快速整合海外公司业务，满足当地法律法规的监管要求，也是家居企业数字化发展的必由之路。
04绿色双碳的可持续生产
当今绿色低碳转型趋势不可逆。践行双碳目标，实现大家居行业的可持续发展，是整体家居企业的共同目标。近年来，家居企业不但纷纷设计和生产绿色产品，采用绿色环保材料，使用清洁能源，并且在整体的生产过程中也严格控制碳排放，优化工艺，严格控碳、降碳。采用数字化手段，实现精细化的碳管理，保障严格的环境合规，践行ESG发展理念是家居企业数字化转型的重要趋势。
SAP系统赋能家具行业数字化转型
SAP作为全球企业级数字化应用软件企业，协同生态圈的合作伙伴一直致力于家居行业的数字化创新和转型。全球超过91国家的2200多家家居企业都在应用SAP的解决方案进行创新。
1.一体化的集成平台支撑家居企业多渠道、多品牌、多赛道的建设和运营
开展多渠道经营和数字化能力建设已经上升到家居企业转型的战略层面。家居企业的销售通路涵盖了线上电商、私域营销、电话销售、线下门店，以及大客户直销等，不同的渠道之间存在交叉和平行。SAP提供了一体化的智慧企业平台，能够帮助实现这些业务通路的整合，通过数字化的业务中台和后台，实现业务的统一管控、融会贯通，支撑财务绩效的精准分析和评价。
SAP的S/4HANA平台作为家居企业的后台系统和C/4HANA无缝集成，在一个平台上已经整合了传统财务、生产、供应链管理和零售端运营的一体化运作能力，能够在集团全局层面统一规划和拉通包括产品和商品的主数据体系，提供了灵活的组织架构、商品计划、品类生产的运营管理。
在组织架构层面，SAP能够提供和支撑多维度的整合管理组织架构。在宏观和微观层面实现灵活满足家居企业在品类、品牌、赛道、门店、小组等维度的管理运营。
在绩效分析层面，SAP平台打通了前端终端销售数据和后端生产成本数据，实现了商品和产品的融合，能够实现多维度、精细化、端到端的经营数据分析。因此，通过SAP的一体化平台，真正地能够帮助家居企业实现前、中、后台的业务整合，打通业务，整合生产、营销、和零售业务，达到家居企业业务升级后的多维运营数据的全透明，实现真正的财务业务一体化的精准管控和决策。
2.基于多种通路的研、产、供、销、服一体化供应链管理
家居企业如今的供应链模式，已经不仅仅是简单的商品供需关系。无论是B端直销或者经销商模式，以及C端线上电商和线下门店的零售模式，无论是成品家居的选配模式，还是浴室、家装、或者整体家居的定制模式，都需要后端强大的高质量的数字化供应链平台支撑，在研发设计、计划、生产、采购、仓储、服务等多维度的无缝对接。
SAP提供了灵活的强大的韧性供应链平台，并且结合第三方伙伴解决方案，能够帮助家居企业创新，加速优化供应链体系的建设，赋能多种家居供应链通路场景。
3.助力家居企业出海，快速支撑全球化的运营
针对家居企业出海的情况，SAP提供了2-Tier的应用架构解决方案，支持家居企业的出海战略落地。一方面，SAP平台本身拥有国际化管理能力，提供 64 个国家和地区特定的版本，支持39种语言，以及能够为海外业务开展提供有力的当地法规遵从，包括会计准则、税务计算、合规报告、数据监管等各个方面的要求；另一方面，SAP在全球各个区域提供了众多的SaaS解决方案中心，能够支撑并购企业的二级系统快速部署，通过和集团总部同构的SAP系统的无缝集成，快速实现业务对接，在满足海外企业本地化运营需求的同时，也满足集团的业务监管，极大地降低海外运营风险，能够更好地满足当地法律、法规和数据监管的要求。
4.可持续发展解决方案支持家居企业绿色运营，实现绿色家居经济
中国家居产业是实现国家“双碳”目标的重要推动力量。SAP的可持续发展解决方案能够助力家居企业有效地实施“双碳”战略，全面推动绿色家居经济的可持续发展。
· 透明、合规的碳排放管理：SAP EHS中的环境管理解决方案是SAP可持续解决方案中的重要组成部分，能够帮助家居企业结构化地管理碳排放，实现企业级透明的碳排放管理体系，满足政府、投资者以及法律法规的监管要求，降低由于环境不合规带来的处罚风险。
· 企业ESG报告：家居企业从国内创新，到出海全球，不仅仅需要满足ESG报告披露的要求，更重要的是通过出具一份可分析、可信任的ESG报告来反映企业在可持续发展方面的主动战略规划，反映家居企业的声誉和社会责任。SAP可持续控制塔解决方案可以帮助企业构建智能的ESG管理平台，创建可靠、真实的可持续性数据，采用预定义的模型和算法，自动生成可持续的KPI体系，并且支持适应不断变化的外部标准和要求，满足外部审计，支撑监控指标变化和可持续发展绩效情况。另外，SAP可持续控制塔解决方案也支持主动监控企业核心业务流程的可持续绩效，预测结果，支持采取主动业务举措来提升可持续绩效，提高公司信誉。
· 产品碳足迹管理：目前国际上检测温室气体排放范围主要包含直接排放和间接排放。SAP碳足迹管理解决方案能够帮助家居企业核算和统计从原材料采购、产品生产、销售、物流等整个端到端的过程中产生的温室气体排放的总集合。通过帮助家居企业实现端到端的产品生产过程的碳排放核算，SAP碳足迹管理解决方案能够帮助企业主动在各个业务环节优化碳排放，例如寻源时选择低碳供应商与原材料、降低运输过程中的碳排放等等，更好地帮助家居企业实现双碳目标的落地。
· 透明供应链和循环经济：无论是欧洲碳关税法案的颁布，企业对绿色产品的需求，还是循环经济体系中对资源、材料的循环利用，都反映了当今国家、政府、产业对打造可持续产品的监管和管控要求。SAP提供的GreenToken解决方案、碳足迹管理方案、商务网络和物料追溯方案，能够帮助家居企业建立企业供应价值链中可审计的绿色产品跟踪管理，从源头跟踪可回收材料的使用，跟踪绿色能源的使用，实现精准可控的可持续家居经济。
优德普作为SAP生态合作伙伴，愿成为家居企业的数字化助力，愿意协同企业，在精细化管理、全球化业务、供应链整合、以及可持续发展方面共同创新，助力家居企业高质量发展。
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